Прошу помочь

Обращение: 
Здравствуйте, столкнулись с проблемой прикрепления новорождённого ребёнка к больнице, из за чего нам отказывают проходить бесплатные обследования, врачи ссылаются на то, что я гражданка Украины и у меня нет родового сертификата, мой ребёнок является гражданином РФ и все соответствующие документы у нас на руках. Прописан он в Ростовской области Чертковский р-он. Прошу помочь решить данный вопрос вкратчайшие сроки иначе нам придётся обращаться в другие инстанции.
Ответ: 
Здравствуйте Екатерина! Исходя из содержания Вашего обращения, в данном случае Вы имеете все права в соответствии с Федеральным законодательством на прикрепление Вашего ребенка к территориальному педиатрическому участку по месту прописки и бесплатное оказание медицинской помощи в системе ОМС. Отсутствие родового сертификата в данном случае значения не имеет. В случае нарушений со стороны моих сотрудников прошу обращаться лично ко мне. С райпедиатром района проведена разъяснительная работа. Прошу извинения за неграмотные действия моих коллег.